• Setembro 8, 2011

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Gerir o Ciclo de Vida do Produto

A gestão de produtos deve basear-se no seu ciclo de vida. O tipo de estratégia que os gestores usam na fase de lançamento de novos produtos é diferente da estratégia que usam quando o produto é maduro ou está em declíneo. Os resultados são melhores quando se conhece bem o momento de cada produto.

Ciclo de vida do produto

Para entender sobre o ciclo de vida de um produto, é importante saber que eles possuem algumas caracteristicas básicas como:

  • Vida limitada
  • Estágios diferentes
  • Lucros diferentes de acordo com cada fase
  • Necessidade de diferentes estratégias

Desta forma, é essencial conhecer as etapas no ciclo de vida do produto, bem como as estratégias que devem ser utilizadas em cada fase.

Etapas no ciclo de vida do produto

Quando um produto é lançado no mercado, ele inicia um ciclo de vida que envolve quatro estágios:

1 – Introdução

É o lançamento do produto no mercado. Nesta época suas vendas crescem lentamente e não há lucros ainda já que há muitas despesas de introdução do produto.

No caso de produtos mais caros, a demora na aceitação por parte dos consumidores é maior, retardando ainda mais os lucros da empresa sobre este produto ou então ficando até negativo.

Não vá assustar-se caso isso aconteça, pois a fase de introdução de um produto no mercado gera muitos custos de distribuição e promoção

2 – CrescimentoNeste período o produto já foi aceito no mercado e os lucros são crescentes, assim como suas vendas.

Os concorrentes já começam a aparecer também e é preciso analisar a melhor estratégia de vendas para não perder espaço

3 – Maturidade

As vendas estabilizam-se nesta fase porque o produto deixou de ser uma novidade. Assim, os lucros também são estáveis já que a empresa precisa investir nele devido a concorrência.

Esta fase tem uma duração maior que a anterior e por este motivo tem desafios grandes na área de marketing e pode ser subdividida em três outras fases:

  • Maturidade do crescimento: a taxa de crescimento está em declínio, pois a maioria dos consumidores já experimentou o produto;
  • Maturidade estabilizada: as vendas ficam niveladas e as vendas futuras dependem do aumento da população ou segmento.
  • Maturidade decadente: os consumidores começam a optar por produtos substitutos.

4 – Declínio

O produto já não é tão atrativo para o mercado e as vendas e lucros caem. Pode haver diversas razões para este declínio como entrada de concorrentes, mudança nos hábitos dos consumidores, etc.

Para lidar de forma correta com cada fase do ciclo de vida do produto, existem estratégias de marketing que podem auxiliar na busca de bons resultados.

Estratégias de marketing de acordo com o ciclo de vida do produto

Cada etapa no ciclo de vida de um produto exige um determinado tipo de estratégia, já que precisa de uma atenção especial.

– Introdução

Nesta fase o preço deve ser de acordo com a estratégia da empresa (alto ou baixo) e a promoção deve existir para divulgar melhor o produto. Assim, existem quatro estratégias que auxiliam na introdução do produto:

  • Skimming rápido: o produto é lançado com preço alto e os investimentos em promoções também são elevados. Os gastos elevados em promoção ajudam na penetração mais rápida no mercado.
  • Skimming lento: o produto é lançado com preço alto e investimentos baixos em promoções. Isso garante um lucro unitário maior, mas dificulta a penetração rápida no mercado.
  • Penetração rápida: o produto é lançado com preço baixo e custo de promoção elevado para facilitar a entrada no mercado.
  • Penetração lenta: o produto é lançado com preço baixo e pouca promoção. O objetivo é obter maior lucro e usar como atrativo somente o preço.

– Crescimento

Na fase de crescimento de um produto a empresa pode acrescentar alguns diferenciais a ele, aumentar a segmentação do mercado ou os canais de distribuição, praticar novas campanhas de marketing, baixar um pouco os preços para atingir consumidores de classes menores e muito mais.

É preciso estar consciente que isso implica custos e nesta fase os lucros serão maiores, então a empresa precisa optar em investir no produto ou deixá-lo fluir, aproveitando os lucros. Mas vale ressaltar que quanto mais investimentos no produto, maior será o crescimento e a dominância da marca no mercado.

– Maturidade

As campanhas de marketing devem ser reforçadas nesta fase do ciclo de vida do produto e o consumidor deve ser induzido a lembrar da existência dele.

Há chances de criar novos usos para o produto, aumentar a segmentação de mercado, conquistar os consumidores dos concorrentes, modificar o produto, melhorar a distribuição ou algum composto de marketing, etc.

– Declínio

Várias empresas desistem do produto ou até mesmo fecham quando o produto chega nesta fase do ciclo, mas é importante avaliar alguns fatores antes de tomar uma decisão:

  • Identificar produtos fracos: deve ser feito através de um comitê de marketing, pesquisa e desenvolvimento que avaliará todo o trajeto do produto, bem como as causas do declínio para tomar uma decisão viável.
  • Determinar estratégias de marketing: empresas em setores industriais podem optar por estratégias de marketing antes de abandonar o produto. Entre elas estão aumentar o investimento da empresa, abandonar grupos de consumidores que não são rentáveis, alterar o segmento, recuperar caixa, etc.
  • Abandonar o produto: se a empresa vai abandonar o produto deve tomar cuidado com a imagem da organização e o impacto deste abandono perante os consumidores.

Aproveitando o que cada fase do ciclo de vida de um produto pode proporcionar e sabendo utilizar de maneira correta as estratégias de marketing toda organização pode gerir produtos através do ciclo de vida do produto e obter maior lucro.

Nuno Nogueira

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