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26 setembro 2016
Começa hoje no Funchal a formação avançada Excel para finanças
Escrito por
Começa hoje no Funchal a formação avançada Excel para finanças

Cheguei ao Funchal, onde o Verão não vai embora, para ministrar a última edição do curso de formação avançada em Excel para finanças. A cada nova edição deste curso, aprendo…

16 setembro 2016
O que é uma rentabilidade do capital investido elevada?
Escrito por
O que é uma rentabilidade do capital investido elevada?

Fico sempre surpreendido quando questiono os formandos do curso Excel para finanças sobre a relevância do indicador Rentabilidade do capital investido (RCI), provavelmente a métrica mais determinante para avaliar a…

09 setembro 2016
Eis algumas regras que o ajudarão a construir e analisar gráficos
Escrito por
Eis algumas regras que o ajudarão a construir e analisar gráficos

Muitos são os que lutam para compreender o significado da informação quando esta é apresentada sob a forma de gráficos. Este problema é mais importante do que parece. Se tivermos…

22 agosto 2016
Criar um novo negócio significa oferecer valor a outras pessoas
Escrito por
Criar um novo negócio significa oferecer valor a outras pessoas

Bastava comprar ou produzir algo para depois vender mais caro. A verdade, hoje, é que com a evolução dos mercados, mas sobretudo com a evolução da sociedade, esse requisito torna-se,…

20 agosto 2016
Quer saber o que os seus clientes pensam sobre si? E como pode melhorar? Desenvolva um sistema de avaliação de satisfação
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Quer saber o que os seus clientes pensam sobre si? E como pode melhorar? Desenvolva um sistema de avaliação de satisfação

“There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else.” - Sam Walton

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