Em gestão, os objectivos SMART são específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e definidos no tempo
S - Específicos (Specific): os objectivos devem ser formulados de forma específica e precisa;
M - Mensuráveis (Measurable) : os objectivos devem ser definidos de forma a poderem ser medidos e analisados em termos de valores ou volumes;
A - Atingíveis (Attainable) : a possibilidade de concretização dos objectivos deve estar presente; estes devem ser alcançáveis;
R - Realistas (Realistic) : os objectivos não pretendem alcançar fins superiores aos que os meios permitem;
T - Temporizáveis (Time-bound) : os objectivos devem ser definidos em termos de duração.
Por exemplo:
Aumentar uma quota de mercado em 10%, na gama de produtos cosméticos vendidos nos hipermercados para mulheres entre os 30 e os 45 anos, durante o 3º trimestre do ano.
Diminuir em 50% os desperdícios resultantes de um método de fabricação através da aquisição de tecnologias de reciclagem para o ano seguinte.
Um último exemplo (de forma mais pessoal, o mais realista e comum):
Perder 5 kg num mês realizando uma caminhada e fazendo uma alimentação equilibrada. Não adianta querer perder 30kg num mês, pois pode-se incorrer mais riscos que proveitos.
