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Conceitos e ferramentas para identificação de alvos de mercado

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Quando você quer abrir um negócio ou expandir um que já tem, um dado importante a ser analisado é o alvo de mercado. Assim, é necessário fazer algumas análises para definir o melhor alvo, estimar vendas e aumentar as chances de lucro e sucesso.

Vale relembrar que mercado alvo é o conjunto de consumidores que a empresa considera ser seu público-alvo e ao qual irá direcionar todos os seus esforços e objetivos de marketing através de estratégias bem definidas. Assim, tendo em vista o seu mercado alvo é possível satisfazer as necessidades e expectativas de seus clientes de maneira mais fácil e com maiores chances de sucesso.

Mas como identificar este mercado alvo? Há alguns tipos de análises que contribuem muito nesta etapa de identificação de mercado.

Análise Geodemográfica

A análise geodemográfica visa estudar a melhor região (país, estado, cidade, bairro) para abrir um novo negócio ou expandir um já existente. Disso dependem as decisões de logística tanto para chegada de mercadorias como para a exposição das mesmas para o cliente.

Este tipo de análise visa identificar qual localidade possui clientes potenciais à sua empresa, ou seja, pessoas que possuam características de acordo com o público-alvo desejado. É bastante utilizada nos Estados Unidos, pois esta ferramenta de marketing facilita o conhecimento do mercado.

Um exemplo de aplicação da análise geodemográfica está em aproveitar regiões com tradições específicas para vender determinado tipo de produto. Para empresas que vendem artigos de esqui, a melhor localização seria áreas onde há neve.

Como estimar as vendas do setor e as quotas de mercado

Com um planejamento estratégico de marketing bem elaborado podemos analisar a concorrência e analisar o potencial de mercado. Isso acontece porque o número e força de concorrentes que você possui interferem de forma direta na quota de mercado que sua empresa poderá ter e, conseqüentemente, na estimativa das vendas.

Frequentemente, para fazer uma boa previsão de vendas é preciso prever o ambiente e o setor juntamente com as vendas de sua empresa.

Para pesquisar como está o crescimento do mercado, uma pesquisa de intenção de compra com os consumidores é muito útil, pois através de perguntas bem elaboradas você consegue descobrir como está o desenvolvimento de determinado tipo de negócio.

No caso de não poder entrevistar os consumidores por falta de recursos, os fornecedores são uma boa fonte de previsão do setor. Já quando há recursos suficientes, a opinião de especialistas é importante para uma visão profissional (mas lembre-se que eles também farão apenas uma previsão).

Alguns métodos mais específicos que colaboram com a previsão de vendas são:

  • Método de ensaio de mercado: é um teste direto de mercado com vendas de novos produtos ou apenas mudança do canal de distribuição.
  • Time Series Analysis: é a venda analisada através de quatro fatores: tendência, ciclo, sazonalidade e competentes irregulares.
    • Tendência: é a tendência propriamente dita de um produto. Se ele está "na moda" ou não.
    • Ciclo: relaciona-se à fase do ciclo do produto ou serviço.
    • Sazonalidade: épocas em que as vendas de determinados produtos e serviços são maiores ou menores.
    • Componentes irregulares: são fatores como tempestades, terremotos, greves, incêndios e outras situações ocasionais.

Análise estatística

O objetivo de todas as decisões de marketing é possibilitar a melhoria de planos estratégicos mais elaborados através de um segmento de mercado e uma boa pesquisa. Assim, as técnicas estatísticas, juntamente com a ajuda de diversos softwares, tornam este trabalho mais fácil, pois possibilitam uma análise real baseada em números.

Infelizmente muitas empresas ainda relutam para utilizar este tipo de análise por ser totalmente quantificável. Isso acontece porque os empreendedores têm medo de ver que estão errando e preferem "tapar o sol com a peneira" do que encarar a realidade e fazer uma análise estatística que apresente números reais e possa colaborar com o desenvolvimento da organização.

Este pensamento não pode existir em nenhuma organização, seja ela grande, média ou pequena, pois uma empresa sempre deve estar aberta para conhecer novas técnicas de marketing que possam ajudar a empresa a lucrar ainda mais.

Conhecer as características dos consumidores para saber quais os mais rentáveis e o que preferem é fundamental para que uma empresa mantenha-se no mercado atual. Com isso você pode prever quais fatores influenciam diretamente as vendas e em qual proporção.

Para isso, saber utilizar ferramentas para identificação de alvos de mercado, como análise geodemográfica e estatística, por exemplo, é muito importante. Elas podem ser utilizadas juntamente com diversas tecnologias que agregam valor à empresa.

Com a utilização dessas análises, além das técnicas de previsão de vendas, sua empresa poderá aumentar os lucros e diminuir os riscos de possíveis fracassos. E o melhor: essas ferramentas para identificação de alvos de mercado podem ser utilizadas por empresas de todos os tamanhos.

«Então, se as suas máquimas conseguem produzir resultados tão benéficos, o que não poderá esperar se dedicar igual atenção às suas máquinas vitais, que são de longe muito mais maravilhosamente constituidas.»

Robert  Owen,  industrial  britânico


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Jeniffer Elaina

Jeniffer Elaina

Jeniffer Elaina é formada em Marketing e atualmente cursa pós-graduação em Administração de Empresas na FGV Bauru. Trabalha como gerente de marketing e nas horas vagas é escritora e editora freelancer. Sua maior paixão é poder aproveitar as novas tecnologias para compartilhar conhecimentos e aumentar as experiências.