1. Ganhe um activo de permissão. Durante 25 anos, a Apple ganhou o privilégio de entregar antecipadamente mensagens pessoais e relevantes à sua tribo. Podem passar a palavra sobre um produto novo, sem muito dinheiro, porque um por um, eles inscreveram as pessoas. Não vendem 300 mil iPads num dia, venderam-nos durante algumas décadas.
2. Não tente agradar ninguém. Existem inúmeras pessoas que não querem um, não ouviram falar de um ou odeiam-no de forma activa. Então e depois? (Por favor, não passem por cima deste só porque é pequeno. Na verdade, é o maior desafio nesta lista).
3. Faça um produto de que valha a pena falar. Parece óbvio. Se é tão óbvio, então porque é que as outras grandes empresas não produzem coisas como estas? A maioria delas está paralisada em reuniões inúteis.
4. Torne fácil falar sobre si. O Steve não tem um blog. Não twitta e não pode fazer amizade com ele no Facebook. Não tem problema. O grupo adora conversar, e o IPAD deu-lhes alguma coisa para falar.
5. Construa uma plataforma para os outros jogarem. Não apenas os seus utilizadores, mas para pessoas que querem alcançar os seus utilizadores.
7. Esteja disposto a falhar. As apostas ousadas têm sucesso - e às vezes não. Isso está bem para si? Lançar o iPad teve que ser ainda mais assustador do que o lançamento de um livro ...
8. Dê um crachá ao grupo. O melhor sobre o marketing do iPad é que é um símbolo visível, um uniforme. Se na segunda-feira tem um no escritório e está a anunciar a sua adesão. E se diz no fundo dos seus emails "enviado do meu iPad"...
9. Não desista tão facilmente. A Apple enfrentou claramente um mergulho técnico na criação deste produto...trabalharam nele durante mais de uma dúzia de anos. A maioria das pessoas já teria desistido há muito tempo.
10. Não se preocupe tanto sobre a sabedoria convencional. O iPad é um sistema fechado (não como a web), porque muitos utilizadores da Apple gostam de sistemas fechados.
E a única coisa que deverá adverti-los:
1. Não se preocupe tanto em ter um grande dia do lançamento. Parece bem no jornal, mas quase todas as marcas de sucesso ou produto (Nike, JetBlue, Starbucks, IBM ...) não começaram dessa forma.
Algumas coisas que tornarão o trabalho ainda melhor daqui para frente:
1. Crie um produto que funcione melhor quando seus amigos têm também um. Algumas coisas (como uma adesão à Costco ou mesmo ao e-mail) encaixam-se nessa categoria, porque se mais pessoas aderirem, os preços vão cair ou o acesso vai subir. Outros (como o número privado de um grande restaurante do momento) não.
2. Torne-o suficientemente barato ou poderoso para que as organizações comprem muito de cada vez. Para darem de presente. Para usarem como ferramenta.
3. Alterem o ecrã inicial para que se possa ver mais de vinte apps de uma vez (desculpem, isso era apenas eu.)
Como prometido, o pessoal da Vook cumpriu o prazo e estavam prontos no dia do lançamento. Ainda é cedo, mas para mim é bastante claro que a forma como os autores com ideias as compartilham vai mudar muito radicalmente, assim como o iPad demonstra que a forma como as pessoas interagem com a web vai também continuar a mudar.

