Não faria sentido que fosse de outra maneira, não podemos gastar mais do que o produto das vendas, e com a recessão económica a colocar novos desafios aos pequenos empresários, é preciso ser mais inovador do que nunca no que toca à arte de vender.
Viajar ou não viajar?
As deslocações sempre foram e sempre serão um desafio de gestão. É muito difícil justificar um custo com as deslocações, sabendo que a presença cara-a-cara com o cliente pode ser determinante para fechar o negócio.
Ainda assim, é razoável assumir que os clientes também sofrem os efeitos da crise económica e que, por isso, estão mais dispostos a aceitar novas formas de negociar que não impliquem grandes deslocações. Muitas empresas estão a substituir as tradicionais visitas de vendas por sistemas de teleconferência (aliás, a teleconferência é actualmente a principal concorrente das viagens aéreas de negócios). Com um sistema de teleconferência é sempre possível fazer uma apresentação comercial, reagir aos maneirismos dos clientes e fazer aquele contacto visual que é tão importante nas vendas. É possível fazer tudo isto sem comprar um bilhete de avião, gastar combustível, pagar o quarto de um hotel ou mesmo o almoço ao cliente.
Pode sempre ser criativo e complementar a sua ausência oferecendo ao cliente um bilhete para um espectáculo ou evento desportivo, que acrescente o seu toque pessoal e ajude a fechar o negócio.
Obter o máximo de exposição comercial pelo mínimo custo possível
Outra tendência que se tem vindo a verificar, em consequência dos tempos difíceis que atravessamos, é a conjugação de esforços comerciais entre empresas. É mais fácil partilhar os custos com a impressão e distribuição de folhetos publicitários ou campanhas comerciais de vários meios com outras empresas do que ter de avançar sozinho. Tome a iniciativa e contacte outras empresas que ofereçam produtos complementares aos seus e convide-as a realizar uma campanha na imprensa, rádio, Internet ou televisão.
Algumas empresas estão a desenvolver parecerias neste sentido, levando a cabo campanhas de marketing integradas com muito sucesso. Esta ideia não é nova mas se ainda não tinha reflectido suficientemente sobre o assunto, perca um pouco de tempo a estudá-lo e veja como consegue fazer passar a sua mensagem comercial a um custo mais baixo do que quando tem de suportar a totalidade dos custos comerciais.
Networking
Um bom profissional de vendas conhece bem o poder do networking. Existem muitas organizações às quais pode aderir - que não são assim tão caras - e com grande potencial de vendas. As associações, clubes de profissionais, grupos desportivos ou culturais são muito mais activos do ponto de vista comercial do que poderá pensar. O custo de se associar a um grupo social deste género é relativamente baixo quando o comparamos com a exposição que permite.
Se é um profissional liberal, e tem tenacidade suficiente, pode ainda oferecer-se para falar publicamente sobre o seu tema de especialidade numa organização pública. Será reconhecido como um expert na sua área ao mesmo tempo que abrirá um novo leque de contactos de potenciais clientes dos seus serviços.
