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A ética é um tema raramente discutido nas empresas. No entanto, alguns estudos demonstram que agir com integridade e sentido de ética compensa, porque atrai os melhores colaboradores, fideliza clientes e cria uma cultura forte.

Se pensa que a ética é um tema supérfluo, saiba que implementar um código de ética na sua empresa pode contribuir para os lucros no longo-prazo.

Lembra-se da Enron? E da World Com, ou da Arthur Andersen? São exemplos de empresas multinacionais que chocaram o mundo com os seus comportamentos anti-éticos. Todas desapareceram do mapa, deixando milhares de desempregados e investidores frustados. Ainda assim, as lições que deixaram à gestão das empresas servem para nos lembrar que não podemos gerir sem pensar na ética dos negócios.

O código de ética é um documento que regista os valores e as normas de uma organização. Determina que tipo de comportamentos são e não são aceitáveis. Também define sanções em caso de incumprimento. Portanto, a sua função é sobretudo educativa e orientadora.

Os códigos de ética servem para ajudar os colaboradores e todas as entidades que de alguma maneira se relacionam com a organização (os chamados stakeholders) a agir e escolher no curso do seu trabalho. Algumas organizações têm regras bastante rígidas quanto ao seu modo de actuação, restringem determinados comportamentos como a corrupção, o suborno e o favorecimento. Nessas organizações, os colabores têm de saber à partida que não podem praticar determinados actos que violem essas restrições bem como que consequências daí poderão advir.

Por vezes é difícil determinar com clareza se um comportamento é aceitável do ponto de vista ético. Por exemplo: se um concorrente revelar a sua política de descontos, será aceitável abrir o jogo e revelar também a sua? Se um fornecedor oferecer inesperadamente uma viagem para si e a sua família, deverá aceitar? Perante estes casos, o código de ética tem um papel clarificador, indicando se é ou não aceitável agir de certa forma.

Os códigos de ética, se verdadeiros, têm a capacidade de fidelizar colaboradores, clientes e fornecedores. Além disso, são altamente valorizados pelos accionistas.