A análise SWOT é um instrumento poderoso para compreender as suas FORÇAS (Strengths) e as suas FRAQUEZAS (Weaknesses) bem como de avaliar as OPORTUNIDADES (Opportunities) e as AMEAÇAS (Threats) que terá de enfrentar para concretizar as suas ideias.
Com efeito, usar esta ferramenta de gestão no contexto de negócio ajuda a construir o nicho de mercado para o seu produto. Usada no contexto pessoal, ajuda a desenvolver a sua carreira, realçando as suas principais vantagens, os seus talentos, aptidões e oportunidades, bem como a proteger-se das eventuais ameaças.
É, pois, necessário equacionar estes pontos, começando pelas perguntas e respostas mais fáceis e sensíveis:
Pontos Fortes:
- Quais as vantagens da sua empresa? E do seu produto?
- O que faz melhor do que os outros?
- Quais são os seus principais factores de diferenciação?
- Quais são os seus recursos únicos para conseguir preços mais competitivos?
- O que pensa o seu mercado e a sua concorrência serem os seus pontos fortes?
- Qual a capacidade de reacção da sua força de vendas?
Pontos Fracos:
- O que pode ser aperfeiçoado?
- O que pode ser anulado?
- O que pensa o seu mercado e a sua concorrência serem as suas fraquezas?
- Possui meios suficientes para as tarefas que pretende atingir?
Oportunidades:
- Onde estão as boas oportunidades de negócio?
- Existem condições vantajosas de trabalho?
- Existe um espaço disponível no mercado para mais uma empresa?
- Quais são as tendências mais interessantes?
- O Consumidor necessita de um produto como o seu?
Ameaças:
- Quais são os obstáculos a vencer?
- O que está a fazer a sua concorrência?
- O músculo financeiro é suficiente?
- A fidelização dos clientes é muito forte?
- Pode alguma das suas fraquezas ameaçar seriamente o negócio?
- Existe estabilidade política e económica para investir?
Poderíamos simplificar dizendo que os pontos fortes e fracos são essencialmente factores internos da sua Organização, enquanto as oportunidades e ameaças estão relacionadas com factores externos. Além dos exemplos que foram dados, devem ser questionados, até à exaustão, todas as possibilidades e campos que possam surgir dentro de cada sector.
A análise SWOT é uma análise ‘pré estratégica' que necessita de ser bem entendida. A informação recolhida permite, nesta fase, alterar a estratégia a implementar, "jogando" com os pontos fortes e com os pontos fracos, em função das oportunidades e das ameaças, de modo a criar capacidade de reacção. Pode ser de grande utilidade em termos de estratégia, representando uma panorâmica global de como obter o que se pretende e onde queremos chegar (visão).
Paralelamente a este elemento de análise, deverão ser equacionados toda uma listagem de F.C.S. (Factores Críticos de Sucesso), igualmente analíticos e que, em resumo, serão todos os factos que podem tornar impeditivos a realização do projecto ou que se tornam imprescindíveis para a sua concretização. Entre eles, podemos mencionar alguns, como:
- Necessidade de financiamento externo;
- Encontrar um agente local que corresponda ao perfil requerido;
- Definição do grau de dependência da gestão de topo;
- Mercado saturado com marca líder;
- Necessidade de formação e/ou reciclagem da equipa de vendas;
- Necessidade de uma campanha de comunicação;
- Capacidade de produção;
- Adequação do produto a normas locais (etiquetagem, idioma, embalagem)
Depois de definidos os graus da ‘pré estratégia', deveremos avançar para dados mais próximos da realidade que pretendemos encontrar, e então haverá necessidade de elaborar dois documentos fundamentais. O Plano de Marketing e o Plano de Negócios (Marketing Plan e Business Plan).
