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Fazer avançar as frentes (o poder do excesso de zelo)

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Os extremistas fazem avançar o meio-termo. O compromisso está em todo o lado. A maioria de nós não consegue ser um extremista puro ou fundamentalista verdadeiro e portanto fixamos a nossa frente algures no meio. Considere as escolhas que faz sobre o que come (ou não come). Vai desde os omnívoros, num extremo, até aos frugívoros no outro: canibal... chimpanzés... cães... gatos... vacas... porcos... foie gras... frango... peixe... ovos não fertilizados... mel... fermento... cerejas... pó.

O meu palpite é que poucas pessoas sejam tão despreocupadas sobre o lugar que ocupam na cadeia alimentar ao ponto de comerem humanos (um dos extremos da situação) da mesma forma que também existem pouquíssimas pessoas totalmente frugívoras (mas nunca conheci ninguém que não comesse fermento). A maioria de nós estabelece o limite no meio dos extremos. Isto significa que já estamos a estabelecer um compromisso, só discutimos sobre o quanto sacrificamos.

Consideremos o governo: Karl Marx... Maoísta... socialista... progressivo... conservador fiscal... libertário... Ayn Rand. De novo, não creio que muitas pessoas ficariam felizes por viver em qualquer um dos extremos do espectro mencionado em cima e, por isso, estabelecemos um limite. É um ad hoc, com base na nossa comunidade, mas escolhemo-la e, de uma forma mágica, permanecemos na mesma coisa. Não permanecemos apenas com a nossa linha ad hoc: também discutimos sobre ela, defendemo-la e até nos enervamos com isso.

Aviões privados... focas bebés fritas... carrinhas... limpeza a seco "orgânica"... Prius... bicicleta... locávoro... sacos de serapilheira... Sem impacto, meu. É interessante notar que uma enorme quantidade de argumentos é continuada por movimentos relativamente pequenos onde os limites são estabelecidos. Na maioria dos casos e para parafrasear uma piada antiga "já conseguimos perceber que tipo de rapariga é, agora só estamos a discutir o preço." Não é o princípio, na verdade, mas sim o grau de compromisso com o qual nos sentimos confortáveis e inclinados a defender.

E isto é deixado ao excesso de zelo. As pessoas em cada um dos extremos têm pouca esperança em fazer mover as massas em direcção ao seu extremo. Em vez disso, é o que faz com que as pessoas se sintam seguras em mudar as fronteiras, mais seguras em mudar o compromisso. Ao longo do tempo, à medida que as extremidades começam a ser mais palpáveis, as massas sentir-se-ão mais à vontade de aproximar as suas maneiras a uma das extremidades. O excesso de zelo não discute para vencer. Discute para mover as balizas e para fazer com que isto pareça saudável.

«Definimos personalidade como um nicho de mercado.»

Herb  Kelleher,  director de uma companhia de aviação


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Seth Godin

Seth Godin

Seth Godin é um guru do marketing. Autor de diversos livros de referência, é também consultor de gestão e professor. É responsável pelo blogue Seth's Blog, que recomendamos.

Website: www.sethgodin.com