Entusiasmo e optimismo são absolutamente necessários para o sucesso quando se começa com um negócio próprio, mas o optimismo sem direcção pode ser energia desperdiçada.
Vão haver momentos em que esse optimismo desenfreado não vai apenas ser muito útil, mas absolutamente necessário para o seu sucesso. Por exemplo, muitas pessoas começam um pequeno negócio com um cliente só julgando assim que vão ter o empurrão que precisam para o arranque. No entanto, qualquer empreendedor sabe que não se pode sobreviver com um cliente só e que tem de se pensar a longo prazo para obter mais clientes e planear o futuro da empresa. A força emocional, o optimismo inicial vão ser muitos importantes na conquista de novos clientes.
De facto, a luta por novos clientes é talvez a tarefa mais importante que qualquer novo empreendedor tem de levar a cabo. Ele sabe que vai ter de lidar com uma taxa de rejeições elevada; por cada "sim", ele tem de ouvir trinta "nãos". Quando se começa, não só se tem de competir com empresas que já estão no mercado há mais tempo, como também se tem um grande défice de imagem e experiência. É nestes momentos que a força que nos convenceu a nós próprios a arrancar desde o início se torna a inspiração para nunca desistirmos. Não há nada mais poderoso do que a nossa auto-motivação quando se trata de convencer novos clientes.
Muitas vezes é difícil convencer outras pessoas a juntarem-se a nós, a acreditarem no nosso projecto, quer como empregados, quer como investidores. É mais visível para essas pessoas do que nós pensamos, se nós próprios acreditamos no que fazemos.
O aspecto físico também é importante, especialmente se estivermos em baixo de forma. Os efeitos físicos do optimismo são fortes e visíveis: aumentam a adrenalina e a atenção. Criam uma espécie de "estado de alerta" que vai ser crucial quando estiver a dar os primeiros passos. Os dias de trabalho vão ser longos e tudo vai parecer muito difícil. Existem momentos em que parece que os dias passam rápido e não se avança para lado nenhum e é muito importante nesta fase não se deixar levar pelo cansaço.
Muitas pessoas afirmam que é necessário equilibrar o optimismo inicial com uma dose equivalente de "realismo" quando se começa algo de novo. Na minha opinião, o que é necessário é gerir esse optimismo inicial numa espécie de "reserva emocional" que chamamos até nós quando dela precisamos. Nos momentos em que questionamos as nossas opções, vamos a essa reserva buscar o equilíbrio e a concentração nos objectivos que definimos inicialmente.
