Decidimos utilizar o Second Life por diversos motivos.
Em primeiro lugar, a equipa com quem estávamos a trabalhar está altamente distribuída e é difícil de os reunir no mesmo espaço, cara a cara, com alguma regularidade.
Em segundo lugar, sentimos que a equipa necessitava de um "abanão" na forma como trabalhavam. Tornar-se um avatar num mundo virtual forçou-os a pensar e a agir de forma diferente, o que criou muito mais ideias, e arrisco dizer ideias mais radicais.
Em terceiro lugar, poderíamos construir ou criar rapidamente qualquer experiência ou interação que quiséssemos testar, mudando quase sempre literalmente o cenário ou as interações rapidamente. Por fim, tivemos a hipótese de representar o cliente para ver as interações e experiências a partir da sua perspetiva, o que foi tal e qual como reunir dados etnográficos.
Regressando ao trabalho, senti que o nosso cliente seria forçado a pensar de forma diferente, confrontado com um mundo virtual, que poderia abrir novas ideias. Os resultados foram muito para além disso – reconhecemos o que uma poderosa plataforma, um mundo virtual podem representar para a inovação e para equipas inovadoras. A equipa distribuída poderia encontrar-se rapidamente e facilmente sem ter de viajar, poderia explorar situações em conjunto num mundo talhado para as suas necessidades e poderia examinar os problemas e as oportunidades e testá-las verdadeiramente em tempo real.
Veja o nosso artigo na InnovationManagement e pense no poder que os mundos virtuais podem oferecer como uma plataforma de inovação. Contacte-nos se estiver interessado em saber mais sobre o que fizemos e sobre como podemos reproduzir a experiência para a sua equipa.
