Através de estratégias inovadoras, as empresas podem alterar sectores de inúmeras formas fundamentais: as fronteiras do mercado podem ser reinventadas alterando radicalmente os preços e o desempenho ou alterando fronteiras espaciais. Os ATM (terminais multibanco), por exemplo, alteraram a dinâmica do sector bancário, o voice-mail afectou a indústria de telecomunicações e a Internet está a mudar o espaço do mercado radicalmente.
Os mercados também podem ser alterados deslocando produtos de um nicho para o mercado de massas - a actual expansão das telecomunicações móveis é um exemplo. Os mercados também mudam de forma à medida que os sectores se fundem ou se separam.
Gestão estratégica de sucesso
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Analise o sector e o ambiente. Avalie como esses factores afectam a organização no presente e como mudanças podem influenciar a organização no futuro.
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Identifique as forças e fraquezas da organização; as suas competências nucleares e capacidades; e as suas vulnerabilidades, constrangimentos e limitações. Inclua a cultura, liderança, infra-estrutura, tecnologia e processos na análise.
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Explore oportunidades. Assuma riscos. Seja empreendedor. Inove.
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Desenvolva competências nucleares com valores que sarisfaçam e atraiam clientes.
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Associe factores externos - o âmbito do mercado e a posição da empresa - com factores internos - competências nucleares e recursos.
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Integre o planeamento a longo prazo e curto prazo, fixando objectivos de curto e longo prazo.
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Equilibre a ligação entre a organização e o mercado da forma mais eficaz possível, antecipando mudanças e desenhando, implementando e ajustando continuamente a estratégia a essas mudanças.