- As empresas que conseguem uma separação competitiva vão concentrar-se nas "práticas seguintes", não nas melhores práticas.
- Os gestores têm de se concentrar na volatilidade e na descontinuidade, já que, quando não são geridas de forma activa, estas podem tornar-se perturbadoras.
- Para gerir a volatilidade, é preciso tratar de dois requisitos contraditórios: * Clareza e Consistência estratégica Agilidade e * Resistência operacional
- Evitar a acomodação vai exigir a criação de experiências personalizadas e criadas em conjunto (recorrendo, possivelmente, a múltiplos vendedores.
- Só quando se tenta acabar com os custos variáveis se percebe que são fixos.
- A nossa nova realidade de negócios requer um sistema capaz de uma grande volatilidade e de subir e descer depressa. * Como criar capacidade de antecipar o futuro? * Como posso fazer uma reconfiguração de recursos em tempo real?
- Quatro mil milhões de pessoas querem fazer parte do Mercado de trabalho global - isto vai ter um impacto profundo na sustentabilidade.
- O problema não é se sou capaz de investir em grande, é se consigo aprender depressa.
- A inovação requer velocidade e resistência, além de clareza de direcção.
- Não se pode começar onde se está para determinar uma estratégia - só se vai conseguir ver o presente - e só se vai conseguir abordagens orientadas por orçamentos. * Coloque-se em 2015 ou em 2020 e veja o futuro * A estratégia resume-se a prever o futuro e não a observar o presente * Imagina-se o futuro e depois determinam-se os pequenos passos entre o agora e o depois
Por fim, gostaria de terminar com uma citação da mãe de CK Prahalad:
Nunca partas do princípio que quem cala consente, vais arrepender-te disso mais tarde.
O que é que acham disto?
