Inovação
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A inovação como vantagem competitiva
A maioria das tarefas que poderiam ser cortadas, reduzidas ou subcontratadas já o foram. Muitas empresas já são relativamente magras, e precisam de se voltar novamente para o crescimento e a diferenciação.
No entanto, há sinais que apontam a que inovação será mais importante num futuro próximo. A preocupação sobre o aquecimento global significa que novas tecnologias serão necessárias para reduzir emissões. Mais...
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Inovar durante a recessão
É certo que é um pouco contra-intuitivo pensar em investir, especialmente numa proposta arriscada como a inovação, quando a economia acidifica e os salários e rendimentos diminuem.
Por outro lado, o tempo avança e à medida que a economia vai melhorando, novos empregos são criados e os lucros vão aparecendo, os consumidores esperam que novos produtos e novos serviços respondam às suas necessidades ou oportunidades emergentes. Mais...
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O sucesso no futuro virá da capacidade da organização em aprender e inovar. Gestores astutos pensam para além do mercado tal como ele existe e vêem formas diferentes de fazer as coisas. Uma técnica útil é a de pensar que produtos associados trarão o maior valor para os clientes e oportunidades no mercado. Serviços e produtos criados através da inovação oferecem grandes oportunidades de crescimento.
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Penso que pode ser mais instrutivo aprender com os erros do que com os sucessos. Muito frequentemente, um sucesso é algo situacional e as condições que levaram a esse sucesso podem não se repetir. Mas também podemos ver muitas falhas recorrentes, que sei que podem ser abordadas. Hoje, olhamos para o segundo elo fraco na cadeia da inovação, a confusão entre inovação e estratégia.
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Demasiadas vezes tudo o que ouvimos sobre a inovação são os sucessos, mas se as estatísticas estão correctas, existem muitas mais "falhas" do que sucessos. Acredito que é mais interessante e informativo considerar as falhas ao invés dos sucessos, uma vez que cada falha é educativa, ao passo que a maioria dos sucessos são situacionais.
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Como uma pessoa que trabalha com várias empresas que tentam melhorar as suas competências de inovação, fico constantemente espantado com a diferença entre o que os gestores seniores dizem que querem e o que efectivamente é feito na maioria das empresas, pelo menos no contexto da inovação. A maioria dos executivos com os quais interajo dizem que querem a inovação, mas a força do seu desejo e a lucidez da sua visão não passa para as pessoas que realmente fazem o trabalho. Penso que há pelo menos 3 razões para isso.
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Um dos melhores citadores da história, Winston Churchill, disse um dia que o sucesso tem por base ir de falhanço em falhanço sem nunca perder o entusiasmo. Hoje vou pedir essa citação emprestada e aplicá-la ao sucesso na inovação. O Sucesso da Inovação tem por base ir de "fracasso" em "fracasso" sem nunca perder o entusiasmo. Eis o que quero dizer com isto.
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