Como costumo dizer - perguntem-lhes o que eles querem, e depois dê-lhes o que eles querem. O que as pessoas querem nos dias de hoje, na sua maioria, são maneiras de reduzir custos e poupar. Se conseguir encontrar maneira de fazer isso e isso funcionar no seu negócio, não há dúvidas que irá vender mais; é certo que terá menos lucro por venda, mas terá mais negócios.
O perigo nesta táctica é que se o fizer em excesso arrisca-se a perder dinheiro, estragar a sua marca, ou ambos.
Dito isto, quando a redução de preços funciona, funciona mesmo. Ora vejamos: No ano passado, duas empresas da Fortune 500 que tiveram resultados acima do esperado foram a Wal-Mart e a McDonald's. O que estas empresas têm em comum é que tentam e conseguem oferecer mais valor por menos. Por isso, as pessoas procuram os seus produtos.
Outra vantagem de cortar nos preços é que promove a lealdade, e numa economia como esta, isto não é pouca coisa.
Se funciona para os grandes, também pode funcionar connosco, pequenos. Aqui segue o que deve e não deve fazer na redução de preços:
Se funciona para os grandes, também pode funcionar connosco, pequenos. Aqui segue o que deve e não deve fazer na redução de preços:
O que fazer
Seleccione cuidadosamente os artigos a baixar o preço: Normalmente não é boa ideia apenas baixar os preços de todos os produtos de uma vez só porque 1) faz com que pareça que estava a cobrar muito mais anteriormente, 2) transforma a sua marca numa marca barata, e 3) diminui a "emoção" dos clientes em encontrar uma pechincha nos poucos artigos desejados e seleccionados.
Portanto, a chave é procurar os produtos ou serviços que são mais procurados e que tenham uma boa margem de lucro para que possa baixar preços sem perder dinheiro.
Procure por artigos e/ou vendedores mais baratos: Outra opção é comprar e vender artigos mais baratos do que normalmente faz. Tenho um colega que vende antiguidades. A sua divisa é "Está tudo na compra." Ele sabe que se conseguir comprar um artigo suficientemente barato, ele conseguirá ter lucro.
Assim, considere comprar artigos mais baratos no seu vendedor/fornecedor habitual, ou procure novos vendedores/fornecedores.
Deixe as pessoas conhecer: Toque a sua buzina. Faça saldos. Publicite-os. Tweete-os. Como o objectivo deste exercício é ter mais pessoas à porta, significa que quantas mais pessoas souberem que tem saldos ou descontos ou outra coisa qualquer, melhor se sairá.
Ofereça valor por menos: Baixar os preços em artigos de qualidade, que as pessoas querem, é normalmente melhor do que descontos em artigos antigos que gostava de se livrar. Oferecer valor por menos é o que promove lealdade e entusiasmo.
O que não fazer
Baixar os preços de todos os produtos: Tem de manter a sua marca e, a não ser que a sua marca seja "o líder de baixos preços", reduzir os preços generalizadamente irá ter más consqueências. Seja criterioso e faça-o apenas nos artigos que tem mais certezas que as pessoas lhe irão comprar.
Baixar os preços de todos os produtos: Tem de manter a sua marca e, a não ser que a sua marca seja "o líder de baixos preços", reduzir os preços generalizadamente irá ter más consqueências. Seja criterioso e faça-o apenas nos artigos que tem mais certezas que as pessoas lhe irão comprar.
Perder dinheiro: Pode usar a estratégia "líder do prejuízo" que funciona perdendo dinheiro nuns produtos e vendendo mais de outros. Isso é bem visto, mas tenha cuidado. O objectivo aqui é fazer dinheiro e não perdê-lo.
Perder a direção: Outro risco é que os clientes vão ficar na expectativa de preços baixos - isto até poderia ser bom, mas provavelmente não é. Você não quer habituá-los a esperarem descontos, ou pior - que esperem para comprar na sua loja apenas quando há saldos.
Por isso lembre-se que os descontos funcionam, mas normalmente é melhor fazê-lo de maneira conservadora.
. Steve Strauss é também um orador frequente em sobre temas relacionados com empreendedorismo e gestão em vários países do Mundo e nas Nações Unidas. Se quiser contactar o Steve para dinamizar um grupo, ajudar o seu negócio a crescer, ou se quiser assinar a sua newsletter gratuitamente, "Small Business Success Secrets!", visite por favor o seu website em www.MrAllbiz.com - onde também pode ler o seu blogue,Business as Unusual.