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Demolidores da recessão

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Eu comunico directamente com muitos pequenos empresários e eles parecem ter alguns aspectos em comum. Por um lado, estão, neste momento, definitivamente a tentar e experimentar novas estratégias de negócio sustentáveis; parece existir uma grande quantidade de tentativas e erros. Em segundo lugar, e paradoxalmente, eles não estão a renunciar o testado-e-comprovado à medida que saem da recessão (ao que parece o pior já passou.)
Ficam aqui algumas das novas ideias sobre as quais tenho ouvido falar e que parecem estar a funcionar bem actualmente:

1. Faça alguns amigos novos online: As redes sociais estão em grande destaque actualmente por um motivo - estão a funcionar. Se ainda pensa que o Twitter é uma treta e que não passa de uma ferramenta para o Ashton Kutcher se mostrar, está enganado. O Twitter tornou-se uma ferramenta de negócio valiosa que permite a pequenos empresários estarem ligados com pessoas que de outra forma nunca conseguiriam.

Veja o Twitter como uma conversa. Que você pode escolher participar e fazer parte da conversa ou que pode estar a observar enquanto as pessoas que participam nessa conversa fazem novos amigos ou parceiros de negócio. Quem é que pensa que irá obter mais negócios? E como é óbvio o Twitter não é a única opção. O Linkedln é uma ferramenta de negócio fabulosa, tal como o Facebook e muitas outras.

O mais importante é que você faça parte deste novo mundo online. Irá fazer a diferença.

2. Baixe os seus preços: Em primeiro lugar, deixe-me dizer-lhe que baixar os seus preços é uma estratégia que necessita de ser feita de forma pensada uma vez que há perigos envolvidos:

  1. Não queira desvalorizar aquilo que já oferece;

  2. Não queira habituar os clientes aos preços baixos;

  3. Não queira prejudicar a sua marca se o seu negócio for já conceituado;

  4. Irá ter de cortar nas suas margens

Dito isto, baixar os preços estrategicamente é uma ideia que pode ter bastante mérito, uma vez que é isso o que grande parte dos consumidores procuram hoje em dia.

Como é óbvio existem várias de fazer isto. Pode fazer saldos, pode ter uma área com promoções, pode eliminar produtos mais luxuosos, ou pode simplesmente cortar nos preços em geral. Seja qual for o método que escolher, assegure-se que o divulgou bastante bem. Só cortar nos preços não é suficiente. Tem de ser feito em conjugação com uma ampla divulgação relativamente a isso. É assim que conseguirá trazer mais peixe para a sua rede.

3. Canalize os seus esforços onde conseguirá o maior retorno: Todos já ouvimos falar da Regra dos 80-20 que significa que 80 por cento do seu negócio é proveniente de 20 por cento dos seus clientes (ou, da forma semelhante, dos produtos.) Os pequenos empresários mais astutos estão a utilizar esta regra actualmente para impulsionar os seus negócios.

Numa época em que não há grande margem para erro, ser mais eficaz faz bastante sentido. Se isto significa contratar um assistente para tratar das suas tarefas mais rotineiras, então que assim seja. Com os altos números de desemprego da actualidade, não existe falta de pessoas capazes que o possam ajudar. Ou, de igual forma, faça como a uma amiga minha amiga: Telefone para Universidade da sua áera e contrate um estagiário.

De uma forma ou de outra, libertar-se para poder despender mais tempo para fazer crescer o seu negócio e menos tempo para responder a e-mails, pode ser uma jogada.

4. Mantenha as suas despesas baixas: Corte nos custos. Baixe a sua renda. Consiga novas para o serviço telefónico e para os seguros. Encontre vendedores mais baratos. Transforme um empregado num trabalhador independente. Faça teletrabalho. Utilize um pacote empresarial. Mantenha as suas despesas baixas.

5. Seja bom em alguma coisa: As pessoas contratam-no porque você faz algo muito bem, e principalmente numa economia como esta, ser bom traz recompensas. Aqui fica um exemplo simples mas significativo: Nós temos uma empregada doméstica, ocasionalmente, de quem gostamos muito, o que é um factor muito importante uma vez que a minha esposa tem um bocado a mania das limpezas. Tivemos diversas empregas domésticas nos últimos anos.

E depois apareceu uma empregada nova.

Depois de a empregada nova estar em nossa casa, fica tudo imaculado. A brilhar. E, de forma não surpreendente, recomendamos esta empregada nova a diversos amigos. Ela serve para nos lembrar que as pessoas recomendam o seu negócio porque você desempenha um serviço necessário ou porque oferece um produto necessário. Se fizer essas coisas excepcionalmente bem, eles continuarão a ser seus clientes.

Se não o fizer, eles também não o farão.

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Steve Strauss

Steve Strauss

Steve D. Strauss, conhecido como "o maior especialista americano em pequenas e médias empresas", é um advogado, autor e colunista do jornal "USA Today".

O seu último livro é o Small Business Bible. Steve Strauss é também um orador frequente em sobre temas relacionados com empreendedorismo e gestão em vários países do Mundo e nas Nações Unidas. Se quiser contactar o Steve para dinamizar um grupo, ajudar o seu negócio a crescer, ou se quiser assinar a sua newsletter gratuitamente, "Small Business Success Secrets!", visite por favor o seu website em www.MrAllbiz.com - onde também pode ler o seu blogue, Business as Unusual.

Website: www.mrallbiz.com/
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