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O segredo está na persistência

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Há uma frase famosa que todos os empresários e pretendentes a empresários deviam ter colada ao espelho. "Nada vale mais do que a persistência. O talento não vale; não há nada mais banal do que pessoas talentosas sem sucesso. O génio não vale; os génios sem reconhecimento são quase um cliché. A educação não vale; o mundo está cheio de indigentes formados. Só a persistência e a determinação são omnipotentes.

O lema "continuar a tentar" já resolveu e vai continuar a resolver os problemas da humanidade." Esta frase do Presidente Calvin Coolidge resume o lema do empresário. Os empresários nem sempre são os mais talentosos ou mesmo os mais inteligentes.

Muitos não têm sequer formação relevante. Então o que os distingue? Não desistem. Continuam a tentar muito depois de outros terem desistido. Sentem determinação em relação àquilo que os apaixona. Apesar de ser importante saber quando tentar minimizar a perda, é mais importante saber quando continuar a tentar.

Thomas Alva Edison teve de analisar centenas, possivelmente milhares de elementos antes de descobrir o que ia usar como filamento para a lâmpada. Temos a certeza de que deve ter passado por muitos momentos em que tudo pareceu impossível e ninguém lhe teria apontado o dedo por desistir, mas o mundo seria um lugar bem mais pobre sem a lâmpada.

E temos também o caso do Coronel Sanders que, depois de se reformar, decidiu abrir um franchise com a sua receita de frango frito. Fez inúmeras tentativas até que alguém finalmente comprou o conceito. Temos a certeza que depois de chegar às trezentas tentativas - e sem dúvida que depois das oitocentas - lhe apeteceu desistir. A maior parte das pessoas normais teria desistido, mas os empresários não são pessoas normais, são mais persistentes do que as pessoas normais.

Os empresários não só têm de trabalhar no duro, como têm de ser persistentes. O negócio vai começar a dar dinheiro em determinado momento e vai tornar-se num sucesso, mas é preciso acreditar no conceito com paixão e nunca desistir. Quando se procura ouro, há alturas em que se pára quando já se está a alguns centímetros do filão. Não se pode vencer depois de se desistir. Mas será que isso quer dizer que nunca se deve desistir?

Não, de todo. Por vezes, até os planos melhor pensados correm mal e não são suficientes para fazer arrancar um negócio; mas se o plano for forte e a paixão estiver presente, um bom empresário vai conseguir levar o seu projecto avante.

Um exemplo disto pode ser um novo serviço que está a tentar vender. Nunca ninguém ofereceu algo semelhante no passado. Está a estabelecer contactos e a ser rejeitado. Depois da trigésima quinta chamada, começa a pensar se está a fazer o mais correcto. É aqui que entra a persistência. É precisar ouvir um não e continuar a tentar falar com toda a gente. Não estamos a querer dizer que uma má ideia se torna boa com a persistência. Estamos sim a querer dizer que qualquer ideia que considere boa merece que se tente lutar por ela. E lutar até ao fim.

Uma série de falhanços não deve ser suficiente para desencorajar um verdadeiro empresário. Para que precisa de persistência? Para continuar a acreditar no seu produto ou serviço, mesmo quando mais ninguém acredita. Para continuar a fazer aquelas chamadas mesmo depois de lhe desligarem o telefone cem vezes. Para aprender com as suas lições e continuar a melhorar, sem nunca parar.

Basicamente, ser persistente significa nunca desistir do seu sonho e não parar antes de atingir o seu objectivo. Um empresário persistente é sempre um empresário bem sucedido.

«Rejeito o tempo guru porque está associado à gratificação das massas, ao fornecimento de inspiração sem substância. Há um pouco de shaman no guru.»

Rosabeth  Moss  Kanter, autora, consultora e pedagoga em Harvard


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