A princípio, a Robin teve dificuldades e encontrou muitos problemas para fazer com que os clientes entrassem. Depois, um dia, reparou que a loja de electrodomésticos ao fundo da rua costumava ter vendas no passeio todos os meses. Robin pensou que se funcionava para eles, podia ser que funcionasse também para ela.
Por isso, começou a planear uma grande venda no parque de estacionamento. Comprou mais artigos, publicitou o evento com folhetos e no jornal e rezou. No dia da venda, o sol brilhava e o retorno foi maior do que se esperava. Voltou a tentar no mês seguinte, alterando um pouco a publicidade, e os resultados foram ainda melhores. Depois do sucesso inicial, sempre que o tempo estava bom, Robin fazia uma venda de dois dias no passeio uma vez por mês.
Robin descobriu uma importante lição de negócios. Foi aquilo a que eu chamo "encontrar uma receita de sucesso". Eis como funciona:
Quando um chef quer criar um prato, recorre a uma receita testada e comprovada, uma que funciona sempre e que consegue sempre o mesmo resultado. O mesmo é válido para um padeiro. Se quer criar um tipo de pão, usa uma receita fiável para criar a massa.
Bem, se quer ganhar umas massas com o seu negócio (peço desculpa, mas ninguém disse que não ia haver uma ou duas piadas fracas juntamente com os bons conselhos!), então também precisa de uma boa receita, uma receita de negócios. De facto, todos os negócios bem sucedidos têm uma fórmula com que podem contar para trazer dinheiro de forma consistente:
- A Google começou como um motor de pesquisa antes de perceber que conseguia espalhar por toda a Internet graças aos seus pequenos anúncios. Essa é uma grande receita.
- O Starbucks era simplesmente um café porreiro antes de descobrir que podia vender não só café, mas também música, criando assim uma nova receita.
- A receita da Nordstrom para o sucesso é um grande serviço de apoio ao cliente e uma política de devoluções inacreditável. Isso cria clientes leais.
A criação de uma receita de sucesso é um processo de três passos:
- Brainstorming. Sente-se e anote todas as ideias malucas que lhe vierem à cabeça sobre possíveis fórmulas que podem resultar no seu negócio. Pode ser um anúncio que coloca no jornal local. Pode ser uma campanha por correio. Pode ser uma venda ou saldos ou uma feira da ladra local. Quem sabe? Existem inúmeras formas de demarcar o seu negócio e criar uma receita de sucesso. Quando tiver algumas ideias, elimine as más e procure opiniões. Fale com pessoas em quem confia e com outros empresários bem sucedidos. Tente ficar com duas ou três boas ideias.
- Testar: Quando tiver uma lista de potenciais galinhas de ovos de ouro (é nisso que deve consistir uma boa receita de negócios - algo a que pode recorrer vezes sem conta), ponha as ideias à prova. Sim, seria fantástico se todas funcionassem, mas a ideia é descobrir a sua melhor opção, aquele plano que pode ser sempre repetido para atrair clientes e dinheiro. Essa descoberta é um momento fantástico em qualquer negócio, já que se traduz no sucesso a longo prazo.
- Repita. Tem de se certificar de que vai ser capaz de duplicar este sucesso sempre que queira, com resultados mensuráveis e previsíveis. E quando conseguir isso, terá criado uma fonte de rendimento fiável e segura com que pode sempre contar. Soa bem, não soa?
Se a boa notícia de ser empresário é que está por sua conta, a má é que não recebe um salário todos os meses. Uma boa receita pode eliminar essa má notícia.
. Steve Strauss é também um orador frequente em sobre temas relacionados com empreendedorismo e gestão em vários países do Mundo e nas Nações Unidas. Se quiser contactar o Steve para dinamizar um grupo, ajudar o seu negócio a crescer, ou se quiser assinar a sua newsletter gratuitamente, "Small Business Success Secrets!", visite por favor o seu website em www.MrAllbiz.com - onde também pode ler o seu blogue,Business as Unusual.