Decidi-me, já muito tarde, a deitar tudo cá para fora de uma vez por todas. Esperei muito tempo talvez porque esperasse que os destinatários da má notícia me mostrassem algum tipo de sinal de que certo momento era oportuno. Na realidade acabei por esperar mais do que devia.
De todas as vezes que passei pela desagradável situação de dar más notícias, estava plenamente consciente da reação que iria receber. Eu sabia que a primeira reacção seria de choque, seguida de negação, medo, raiva, depressão e finalmente aceitação.
Mas a emoção que eu não estava à espera de encontrar era de ... alívio. Não é o tipo de alívio quando as pessoas dizem "Uau, estou tão feliz por saber que ... Obrigado pelas notícias!", Era antes o tipo de alívio que pode ser observado em reacções como ... vontade de conversar sobre outros assuntos, a capacidade fazer piadas sobre a situação, um sorriso ... todos estes são sinais subtis que dizem que "o resultado não era realmente tão mau como eu esperava que fosse e eu estou a avançar."
Quando as pessoas esperam que algo de negativo aconteça nas suas vidas, a ansiedade pode destruí-las. A ansiedade é muitas vezes maior do que as consequências da má notícia em si. Estamos a viver tempos em que há muita ansiedade sobre notícias más no ambiente de trabalho. Eu falo com pessoas todos os dias que se sentem inseguras nos seus empregos. Há rumores constantes de demissões e reestruturações. E a ansiedade despoleta rumores que podem provocar todos os tipos de problemas de saúde. E essas são questões de facto piores do que a própria notícia.
Muitas pessoas sentem-se impotentes nestas situações. Sentem-se sobrecarregadas por terem de assumir a carga de trabalho dos colegas que foram demitidos e começam a desenvolver sentimentos de rancor em relação à equipa de gestão da empresa pelas suas decisões. Essas pessoas revoltam-se e ficam frustradas porque sentem que não têm controle sobre a situação e apenas têm que esperar. Acham que não devem tentar a sua sorte a procurar um novo desafio profissional ... especialmente numa recessão económica como a que atravessamos neste momento.
Assim, quando o dia finalmente chega, e são chamadas ao escritório do director para serem dispensadas, por vezes, a reacção mais verdadeira é o alívio. Porque quando a notícia é má, cria muitas vezes uma situação melhor do que a situação de não saber o que vai acontecer. O conhecimento dá poder ... o poder de seguir em frente e iniciar uma nova procura de trabalho, porque, finalmente, não têm escolha senão aceitar que a sua posição tenha desaparecido. E, na minha opinião, na gestão de carreiras há males que vêm por bem...
