«Na empresa comum, os estafetas,o presidente, o vice-presidente, as dactilógrafas têm três coisas em comum: são dóceis, estão entediados e são aborrecidos. Aprisionados nos escaninhos dos organigramas, tornaram-se escravos das regras das hierarquias públicas e privadas que se perpetuam estupidamente porque ninguém as pode modificar.»

Robert  Townsend, autor do divertido Up the Organization

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