Esta folha de cálculo está construida em duas partes: uma tabela para escolha de objectivos, indicadores e metas e outra, com um painel de controlo automático.
Na primeira folha concebe a base do Balanced Scorecard, escolhendo os objectivos estratégicos em cada uma das quatro perspectivas: Financeira, Cliente, Processos Internos e Aprendizagem & Crescimento. O sistema sugere até 65 indicadores pré-definidos para cada um dos objectivos estratégicos mas também permite criar livremente os seus.
Cada indicador deverá referir o Tipo de Variável: Soma, Média ou Valor do Mês. É com base nesta informação que o sistema avalia o resultado de cada uma das métricas. Sendo 'Soma', o sistema adiciona os resultados de todos os meses do período em análise; sendo 'Média', calcula a respectiva média; sendo 'Valor do Mês', considera o valor observado no último mês do período em análise. Na escolha de um dos 65 indicadores pré-definidos, este campo é preenchido automaticamente.
Além do Tipo de Variável, cada indicador deverá mencionar a Unidade de Medida: euros, percentagens, índices, números inteiros, horas, dias, etc. Deverá também indicar qual a Meta Anual e qual o valor mensal observado para o período em análise.
Na segunda folha, obtém-se o dashboard que permite a leitura automática dos mapas estratégicos. É composta por:
- Gráfico dinâmico para análise da performance de indicadores, actualizado em função da célula activa e do período em análise ;
- Barra de deslocamento horizontal para selecção do perído de análise, entre Janeiro e Dezembro, de cada ano;
- Comparação dos resultados obtidos com as respectivas metas e destacamento dos valores máximos do ano;
- Tabela de indicadores com resultados obtidos e metas propostas para o período em análise, bem como de ícones que sinalizam o grau de atingimento dos indicadores;
- Painel com objectivos estratégicos classificados em cada uma das quatro categorias estratégicas: Financeira, Cliente, Processos Internos e Aprendizagem & Crescimento.
Em suma, é um apoio fundamental à definição de objectivos estratégicos para qualquer organização, uma base de dados simples e intuitiva e um painel de controlo automático.
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Esta folha de cálculo é compatível com o Microsoft Excel versão 2007 ou superior e utiliza macros, que terão de ser activadas. A folha está preenchida com dados de demonstração e está bloqueada.
